MAITRISE ET CONCEPT

MAITRISE & CONCEPT construit des maisons dans les départements de l'Allier et du Puy-de-Dôme. En utilisant la solution MyCONITY, le constructeur échange des informations et accepte que CONITY collecte des avis auprès de l'ensemble de ses clients.

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CCMI Garanti Plus de 50 avis clients déposés Badge d'excellence (moyenne d'avis clients supérieure à 4/5 sur l'année N-1) Signature électronique disponible

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Adhérent au Pôle Habitat FFB Agréé "Ma Réception De Travaux"
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Guillaume MUZARD

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140 Avenue de Cournon 63170 Aubière

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04 73 60 17 16

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contact@maitriseconcept.com

Avis (167)

Signature de votre contrat
Réunion technique pour la mise au point de mon projet
Ouverture de chantier
Achèvement des fondations
Achèvement des murs
Achèvement des cloisons et à la mise hors d’air
Achèvement des travaux d’équipement, de plomberie, de menuiserie et de chauffage
Rencontre avec votre constructeur
Acceptation de mon permis de construire
Maison hors d'eau
Commentaires (165)
Fabrice
5/5

Août 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Très bon sentiment de confiance et d'écoute.

William
4/5

Août 2022  -  Maison hors d'eau

Les travaux sembles être de super qualités et bien réaliser. Grosse frustration sur les délais de réalisation, la situation actuelle en est la cause nous le savons, c'est le seul point faible de cette étape l'attente été longue. Merci à Jonathan

Sébastien
5/5

Août 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Un accompagnement de qualité dès la première rencontre.

Patrice
3.5/5

Août 2022  -  Signature de votre contrat

Pas de souci pour la signature

Clement
5/5

Juillet 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Permis de construire accepté sans demande de pièces complémentaires.

Ketty
4.3/5

Juillet 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Professionnalisme et reactivité jusqu'à présent

Mehdy
4/5

Juillet 2022  -  Ouverture de chantier

Du fait de l'historique de notre terrain et de la conjoncture actuelle, il y a eu de l'inertie entre la fin des conditions suspensives et le début du chantier. Cependant une fois débuté, toutes les étapes se sont enchaînées rapidement. Merci

Mehdy
4/5

Juillet 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

La réunion MAP a été plus brève que prévu, du fait que le travail en amont de M. Charet est très pointu même au niveau technique donc il nous restait seulement 2/3 points à valider.

Mehdy
5/5

Juillet 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Cette étape a été aussi réalisée avec succès. Nous avons obtenu la réponse du PC en seulement 3 semaines en période de vacances de Noël. Merci

Mehdy
5/5

Juillet 2022  -  Signature de votre contrat

Explications claires et précises. Toutes les démarches administratives ont été réalisées par M&C.

Mehdy
5/5

Juillet 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Nous avons été très bien accueilli par M. Charet, qui a su nous expliquer toutes les différentes étapes d'un projet de construction. Il a su nous mettre en confiance et il a été très précis dans ses explications avec une très grande disponibilité. Merci.

Cyril
5/5

Juillet 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Accueil et entretiens plus que satisfaisants. Personnel très à l'écoute et très compétent.

Stéphanie
5/5

Juillet 2022  -  Signature de votre contrat

bon accompagnement tout au long du processus de conception de mon projet

Stéphanie
5/5

Juillet 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

très bonne équipe et bon suivi

Stéphanie
4/5

Juillet 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

L'accompagnement est personnalisé et efficace. Toutes mes questions ont eu leurs réponses rapidement

Lauranne
5/5

Juin 2022  -  Signature de votre contrat

Notre conseiller nous a fourni les documents à l'avance pour que nous puissions les étudier et il a répondu à toutes nos questions. Nous nous sentons en confiance.

Stéphanie
4/5

Juin 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

MC est une équipe de qualité offrant des conseils avisés et dont le produit fini est toujours conforme au projet initial.

Stéphanie
4/5

Juin 2022  -  Ouverture de chantier

Bon suivi et informations précises sur les étapes et évolutions du chantier

Danielle
5/5

Juin 2022  -  Ouverture de chantier

Dans les temps... l'aventure commence :0)

Danielle
5/5

Juin 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Très bon suivi de Maitrise & Concept.

Danielle
5/5

Juin 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Yann Richard au top, merci pour votre patience :0)

Danielle
5/5

Juin 2022  -  Achèvement des fondations

Merci Christophe pour toutes les photos :0)

Danielle
5/5

Juin 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Merci Jonathan pour tous ces conseils :0)

Lauranne
5/5

Juin 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Notre conseiller a été très réactif et nous a fait de nombreuses propositions afin de définir un projet qui nous corresponde parfaitement.

Clement
5/5

Juin 2022  -  Signature de votre contrat

Très professionnel, merci à Mr CHARET pour l’accompagnement depuis le début

Sylvie
5/5

Juin 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Comme pour la signature du contrat, personne disponible et à l'écoute.

Sylvie
4/5

Juin 2022  -  Signature de votre contrat

Personne à l'écoute et agréable.

Sylvie
4/5

Juin 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Obtention du permis de construire très rapide mais le démarrage est très fébrile.

Jérôme
4.5/5

Juin 2022  -  Ouverture de chantier

Un démarrage effectué sans problème en temps et en heure.

Emilie
5/5

Juin 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Très bon échange avec le commercial. Nous venons de signer le contrat, et sommes très satisfait de ce début. Nous espérions continuer sur cette lancée, avec confiance et sérieux.

Cindy
5/5

Juin 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Bonne gestion du dépôt de permis de construire, merci !

Céline
4.3/5

Juin 2022  -  Achèvement des travaux d’équipement, de plomberie, de menuiserie et de chauffage

Les menuiseries sont très bien posées. Très satisfaite.

Marion
5/5

Mai 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Notre PC a été transmis rapidement. Aucune pièce manquante au dossier ce qui a permis d'être accepté dans les temps.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif sur cette étape importante de votre projet

Marion
5/5

Mai 2022  -  Signature de votre contrat

Signature du contrat simple et bien organisée toujours grâce au professionnalisme de Monsieur Charet

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif concernant le travail de l'équipe commerciale

Vanessa
5/5

Mai 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

rdv complet en été 2021

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour qui retranscrit le travail du responsable technique

Vanessa
4.5/5

Mai 2022  -  Signature de votre contrat

Bien avec Laury, Connu via le travail de mon mari

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour positif

Vanessa
3/5

Mai 2022  -  Achèvement des fondations

vu personne sur le chantier a ce moment

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, je passe le message à votre conducteur de travaux mais n'hésitez pas à demander un rdv auprès de lui sur votre chantier

Laurette
5/5

Mars 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Rien à redire comme toujours.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour que je transmet aux équipes technique

Laurette
5/5

Mars 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Super ! Le permis a été déposé avant les vacances pour pouvoir faire courir le délais avant.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour que je transmet à l'équipe administrative.

Laurette
5/5

Mars 2022  -  Signature de votre contrat

Rendez-vous parfait.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour que je transmet à l'équipe commercial.

Laurette
5/5

Mars 2022  -  Achèvement des murs

Maçonnerie top. Entreprise sérieuse et agréable.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour qui note le sérieux du travail sur les chantiers Maitrise et concept.

Laurette
5/5

Mars 2022  -  Achèvement des cloisons et à la mise hors d’air

Menuiseries parfaites.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour qui note la qualité des matériaux utilisés sur nos chantiers.

Laurette
5/5

Mars 2022  -  Achèvement des fondations

Intervenant parfait. Chantier propre.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour sur un point auquel nous sommes très attachés, les chantiers propres.

Laurette
4.5/5

Mars 2022  -  Maison hors d'eau

Parfait. Seul bémol toutes les coupes de tuiles aux abords de la maison et fils plastique.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, je note votre commentaire pour votre conducteur de travaux afin qu'il règle ce problème.

José
4.5/5

Mars 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Délai d'attente trop long chantier preparé en Janvier et les fondations toujours pas coulées... il n y a pas d'intempéries sur cette période ( pas d'explications sur la justification de ce délai d'attente trop long)

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour que je vais retourner à l'équipe technique afin de pouvoir vous donner le plus de renseignement sur les prochaines étapes.

Lucile et Yann
4.5/5

Mars 2022  -  Maison hors d'eau

Un délai long lié à diverses problématiques dont pénuries de matières premières et disponibilité du couvreur, mais un grand investissement des équipes Maitrise et Concept pour trouver des solutions. Merci

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, effectivement la conjoncture actuelle ne nous a pas aidé, maintenant en avant pour le reste du chantier.

Julien
4/5

Mars 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Nous somme pour le moment très satisfait des échanges que nous avons. Toujours de bon conseil et une très bonne réactivité pour répondre à nos questions.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, nous avons à cœur de répondre au mieux à vos demandes et avec notre expérience vous faire part de bons conseils.

Fanny
5/5

Mars 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Vous n'avons rien à signaler de particulier pour cette tâche bien conduite.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Nicolas
4.5/5

Mars 2022  -  Ouverture de chantier

Propre et sérieux...

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, que je notifierai à notre service technique.

Nicolas
5/5

Mars 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Qualité des échanges

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, oui nous sommes très attachés à l'échange et cela tout au long de votre chantier.

Nicolas
5/5

Mars 2022  -  Signature de votre contrat

Constructeur sérieux

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif

Nicolas
5/5

Mars 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Commercial très à l'écoute et réactif

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Emilie
5/5

Mars 2022  -  Ouverture de chantier

Les travaux de terrassement et coulage des fondations ont été rapides. Ce qui est très appréciable c'est un début de chantier bien suivi par notre conducteur de travaux Jonathan et une très bonne communication via des photos et réponses à nos questions.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, oui nous sommes attachés à ce que vous soyez bien informé sur le déroulement de votre projet.

Emilie
5/5

Mars 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

La réunion technique s'est très bien passée. Première rencontre avec notre conducteur de travaux Jonathan qui a su bien prendre en compte nos demandes et nous a très bien conseillé.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, Jonathan est toujours de bon conseil

Ghislaine
5/5

Février 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Très professionnel et à l'écoute, disponibilité très appréciée.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Corentin
5/5

Février 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Notre permis de construire a été déposé dans les délais définis ensemble. Le PC a été accepté dans le délais de 2 mois. Notre commercial c'est renseigné toutes les semaines pour connaitre l'avancement de notre dossier.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif montrant l'engagement de nos équipes dans le suivi de votre projet

Cindy
5/5

Février 2022  -  Signature de votre contrat

Tout s'est très bien passé. Merci à Yann pour son professionnalisme

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif sur le travail effectué par Yann.

Frédéric
5/5

Février 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Suite au dépôt du dossier de PDC qui a été très bien monté, nous avons eu l acceptation 18 jours plus tard sans demande complémentaire. Un travail administratif rapide et soigné. Merci M et C.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, une fois encore très positif sur le suivi de votre projet.

Frédéric
4/5

Février 2022  -  Signature de votre contrat

Notre dossier a été pris en charge rapidement et sérieusement des le debut par Yann, et pour preuve: A la veille du mois Août, nous avons pu grâce à Yann signer en même temps le CCMI et le PDC, un grand gain de temps et n grand merci pour tout cela.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour que je transmettrai à Yann et nos dessinateurs.

Frédéric
5/5

Février 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Rencontre en juin 21 avec Mr Richard Yann. Accueil chaleureux, ambiance détendue. A l écoute avec nbrs prises d info sur notre projet déjà dessiné. Nous avons aimé la clarté des informations et conseils des le premier RDV.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, effectivement nous essayons d'être le plus clair possible pour vous satisfaire et coller à vos envies.

Marion
5/5

Février 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Nous sommes très satisfaits de notre rencontre avec Monsieur Charet. Dès le début il a su installer un climat de confiance en se montrant très professionnel notamment par sa patience, son écoute, sa réactivité et sa grande disponibilité!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci de votre retour, je transmet à M.Charet cela fait toujours plaisir d'avoir des retours comme celui-ci.

Loic
5/5

Février 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Tu s'occupes de rien, ils s'occupent de tout!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci de votre retour en soulignant l'importance du suivi chez Maitrise et Concept

Ludivine
3.5/5

Février 2022  -  Achèvement des fondations

Nous aurions aimé une réunion de chantier pour nous expliquer les travaux à venir. Concernant le terrassement rien à redire, très beau boulot, propre et bonne gestion des imprévues suite à une Nappe d'eau.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, je fais le point avec l'équipe technique pour vous faire plus de retour sur les travaux.

Céline
5/5

Février 2022  -  Achèvement des cloisons et à la mise hors d’air

Les menuiseries extérieures ont étaient soigneusement posées. Très satisfaite du rendu.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

merci pour ce retour et content que vous soyez satisfaite.

Céline
5/5

Février 2022  -  Maison hors d'eau

Cette étape une fois commencée a également été très rapide. Belle charpente, travail soigné.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour la reconnaissance du travail je transmets ce retour positif à notre artisan

Céline
4.5/5

Février 2022  -  Achèvement des murs

Les maçons ont travaillé rigueur et rapidité.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

merci pour eux je transmets

Céline
4/5

Février 2022  -  Achèvement des fondations

L'etape des fondations a été rapide et efficace. Le chef de chantier m'a tenue informée de l'avancement régulièrement.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Céline
4.5/5

Février 2022  -  Ouverture de chantier

Cette étape a mis plusieurs mois avant de débuter à la suite de l'accord du permis de construire mais une fois commencé cela a été très rapide. Les photos mises en ligne et les explications sont très appréciables.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Super merci de votre retour effectivement nous avons encore des axes d'amélioration sur cette étape

Céline
5/5

Février 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Cette étape a permis de vérifier mes choix et de faire les derniers ajustements de mon projet sur papier. Le chef de chantier m a conseillé dans divers domaines à cette étape et a répondu à mes questionnements.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour Jonathan est effectivement de bon conseil :)

Céline
5/5

Février 2022  -  Signature de votre contrat

La signature du contrat s'est très bien passée, le commercial a répondu à toutes mes interrogations. Les premières étapes ont été rapides et efficaces. Jusqu'à la signature du contrat

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif

Corentin
5/5

Février 2022  -  Signature de votre contrat

Malgré le contexte sanitaire, nous avons pu signer notre contrat dans de bonnes conditions. Le dossier de permis de construire a été déposé dans les délais que nous nous étions fixés.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

encore merci pour ce retour qui dénote l'adaptabilité de Maitrise et Concept

Corentin
5/5

Février 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Notre commercial a pris le temps de nous recevoir et de répondre à l'ensemble de nos questions au début de notre projet, avant que nous ayons trouvé notre terrain. Il a su être à l'écoute de nos besoins, en créant un projet correspondant à nos souhaits.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour et cette reconnaissance du travail chez Maitrise et Concept

Ludivine
4.7/5

Février 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Le commercial a su répondre à l'ensemble de nos questions et s'adapter à nos besoins qui variés au fur et à mesure de l'avancée du projet. Il a su être patient et à toujours été disponible.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre confiance et votre retour positif, nous sommes là pour vous accompagner.

Ludivine
4.5/5

Février 2022  -  Signature de votre contrat

Ce début de construction nous confirme notre choix de travailler avec Maîtrise et Concept et valide la réputation de ce constructeur.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour et la confiance que vous nous accordez.

Ludivine
5/5

Février 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Geoffrey nous a accompagné jusqu'à la signature du contrat et répond encore à nos questions aujourd'hui. On s'est senti écouté et épaulé jusqu'au bout.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour que je transmettrai à Geoffrey. Un des plus de Maitrise et Concept c'est l'accompagnement tout au long de votre projet.

Ludivine
5/5

Février 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Jonathan a repris l'ensemble de notre plan pour tout revalider avec nous en nous conseillant au fur et à mesure et en répondant à nos questions. Étape importante qui nous rassure.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour qui dénote du sérieux de l'équipe technique et de sa qualité.

William
5/5

Janvier 2022  -  Achèvement des fondations

Fondations coulées rien à signaler

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour sur cette étape

William
5/5

Janvier 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Rapide et aucun problème d'acceptation

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif

William
5/5

Janvier 2022  -  Achèvement des murs

Jusqu'ici rien à redire très pro et répond rapidement si besoin de renseignements. Vivement la prochaine étape.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour et oui l'accompagnement et la satisfaction de nos clients est notre priorité.

William
5/5

Janvier 2022  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Toutes les réponses à nos questions était au rendez-vous super.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, Jonathan a toujours les bonnes réponses

William
5/5

Janvier 2022  -  Signature de votre contrat

Rien à réduire pour le début de chantier super pro vivement la suite du chantier...

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour positif et oui vivement la suite

Patrice
4.7/5

Janvier 2022  -  Rencontre avec votre constructeur

Très bon contact avec Mr Charet qui a pris le temps de l'écoute et a toujours su répondre à nos questions.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, nous sommes la pour cela, et il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter dès que vous avez une question, nous y répondrons.

Jérôme
5/5

Janvier 2022  -  Acceptation de mon permis de construire

Tout a été mis en oeuvre pour que le permis soit déposé avant fin 2021 : le défi a été relevé ! merci !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, effectivement c'était un peu la course, mais nous aimons relever les défis.

Jérôme
5/5

Janvier 2022  -  Signature de votre contrat

Nous sommes très bien informés et guidés étapes après étapes

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, et nous continuerons cela tout au long de votre construction.

Nicolas
5/5

Janvier 2022  -  Achèvement des murs

Chantier sérieux et propre

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, nous sommes attachés à ce point et à cette image de chantier.

Danielle
5/5

Janvier 2022  -  Signature de votre contrat

Merci pour tous vos bons conseils :0)... maintenant la construction !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif concernant le service et le conseil chez Maitrise et Concept et maintenant effectivement nous allons rentrer dans le vif du sujet.

Ludivine
5/5

Janvier 2022  -  Ouverture de chantier

Ouverture de chantier fait avec professionnalisme

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour avec un qualificatif qui résume bien notre état d'esprit "professionnalisme".

Damien
5/5

Décembre 2021  -  Achèvement des murs

Le lot de maçonnerie a très bien été réalisé malgré le temps hivernal.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour nos équipes font effectivement le maximum pour l'avancement des projets

Damien
5/5

Décembre 2021  -  Achèvement des travaux d’équipement, de plomberie, de menuiserie et de chauffage

Travail soigné des plombiers et bon conseil de l’électricien pour le calibrage des quantités de points lumineux .

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour sur la qualité de service au delà de la prestation, un plus.

Nicolas
5/5

Décembre 2021  -  Achèvement des fondations

Très bon travail....

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour qui témoigne de la qualité du travail effectué

Cindy
5/5

Décembre 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Rencontre avec le commercial très agréable. Yann est à l'écoute et très professionnel. Nous le remercions d'avoir été aussi réactif et investi dans notre projet.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour positif que je vais transmettre à Yann.

François
4.3/5

Décembre 2021  -  Achèvement des cloisons et à la mise hors d’air

Du très bon boulot effectué par le plaquiste : réactif, professionnel, sympathique.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour Monsieur Boyer, merci pour ce retour et la reconnaissance du travail de nos artisans, je transmettrai votre avis.

Jérôme
5/5

Décembre 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Notre conseiller a compris très vite nos attentes et a su nous proposer très rapidement les plans qu'il nous fallait. Il répond systématiquement à toutes nos inquiétudes et nous a offert, sur cette première partie de projet, un très bon suivi.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour, merci pour ce retour positif que je transmettrai. Nous répondrons systématiquement à vos demandes dans les prochaines étapes également.

Julien
4/5

Novembre 2021  -  Signature de votre contrat

Tout les échanges jusqu'à la signature du CCMI on était très claire, et Mr charet à toujours était très disponible même en dehors des heures de bureaux. Nous avons hâte d'avancé avec eux sur notre projets.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour Monsieur Boyer, Merci pour ce retour positif et bien entendu toute l'équipe de Maitrise et Concept est disponible pour avancé sur votre projet à vos cotés.

Joëlle
5/5

Novembre 2021  -  Achèvement des cloisons et à la mise hors d’air

Encore une étape au top ! Les informations données sont claires et nombreuses. Les réponses à nos questions sont toujours rapides. Toujours 100% de satisfaction et une construction qui avance selon les prévisions. Nous sommes sereins !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour Madame Peythieu, merci pour ce retour. C'est toujours un plaisir de lire vos commentaires et de voir votre projet bien avancé.

Aurélie
4/5

Novembre 2021  -  Achèvement des fondations

L’attente avant travaux bien trop longue mais la réalisation des travaux se passe au mieux. Le chantier est propre.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour Madame Passuto, merci pour votre retour, je note le point sur le temps avant travaux que je remonte à l'équipe technique.

Aurélie
4/5

Novembre 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Bon contact avec le commercial pour notre projet, il a bien compris nos attentes et nous a proposé des plans tout à fait dans nos attentes.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour Madame Passuto, merci pour ce retour que je transmet à notre équipe commercial et bureau d'étude.

William
5/5

Octobre 2021  -  Ouverture de chantier

Très bon début de chantier

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour, Merci pour votre retour positif.

Lucile et Yann
5/5

Octobre 2021  -  Achèvement des murs

Jonathan, le conducteur de travaux, nous a bien expliqué les étapes lors de réunions de chantier et à répondu à toutes nos questions avant et après chaque réunion. Les informations reçues via Conity nous ont aidées à mieux comprendre également.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif sur la conduite de chantier et votre espace client.

Julien
4.7/5

Octobre 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Très bon accueil. Conseiller commercial très à l'écoute de nos attentes et très disponible. Très bon conseils de sa part.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour très positif

François
4.5/5

Octobre 2021  -  Achèvement des fondations

Du très bon boulot effectué par le terrassier et les maçons

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif sur les artisans et leur travail

François
4/5

Octobre 2021  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Tout s'est bien passé

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

merci de votre retour

François
4.5/5

Octobre 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Rien à redire, tout s'est bien passé à ce sujet

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour positif

François
4.5/5

Octobre 2021  -  Signature de votre contrat

Équipe commerciale au top, notamment Yann.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour que je vais transmettre à Yann

François
4.3/5

Octobre 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Tout s'est bien passé

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour.

Vanessa
3/5

Octobre 2021  -  Ouverture de chantier

Non car nous n avons jamais rencontré Guillaume muzart pour nous expliquer sa partie qui concerne notre projet. Très déçue à ce niveau.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour, je note votre mécontentement pour cette étape. Cette étape n'ayant pas de valeur ajouté pour le client, elle a donc été modifié.

Vanessa
5/5

Octobre 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Bien rien a dire à ce sujet

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour.

Anthony
5/5

Septembre 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Parfait !! Bon suivi !!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour continuons ainsi.

Damien
1/5

Septembre 2021  -  Maison hors d'eau

Très mauvaise qualité de la charpente. Pas de plan b suite au Covid et à l impossibilité du couvreur.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour, je note votre insatisfaction concernant ce lot. Je souhaite cependant vous informer que toutes nos charpentes sont soumise à un certificat de qualité que je vous joins dans votre espace client. La réalisation est conforme et les délais respectés.

Damien
2/5

Septembre 2021  -  Achèvement des cloisons et à la mise hors d’air

La mise en place des menuiseries a été très efficace mais la gestion du sav est très mauvaise. Erreurs sur les fenêtres, montants rayés, livrées depuis mai et problème toujours pas réglé. Cloisons rapidement effectuées mais lenteur sur les plafonds.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Bonjour, je note votre insatisfaction sur le lot menuiserie. Les SAV sont bien en cours, l’essentiel est que tout soit conforme le jour de la livraison. Pour les informations données, j'en suis désolé, je note un flux régulier dans votre espace client.

Nicolas
5/5

Août 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Très bon accompagnement

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, continuons comme cela.

Thierry
4/5

Juillet 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Bonnes relation et bonnes informations.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, continuons comme cela

Joëlle
5/5

Juillet 2021  -  Achèvement des fondations

Rien à redire sur cette étape qui s'est parfaitement déroulée. C'est parfait !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Super merci pour votre retour

Joëlle
5/5

Juillet 2021  -  Maison hors d'eau

Le résultat est encore plus beau que ce que nous avions pu nous représenter, malgré les images 3D que nous avions pu voir en amont. Les délais sont maintenus, nous sommes très régulièrement informés des différentes étapes, c'est top !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Heureux que la réalisation soit au delà de vos attentes

Joëlle
5/5

Juillet 2021  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Toutes nos questions ont encore trouvé réponse. Les explications sont claires et détaillées, on comprend tout et on échange. C'est juste parfait pour nous rassurer face à cette grande aventure qu'est la construction. Merci Maîtrise & Concept !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci à vous pour ce retour très positif

François
4.5/5

Juillet 2021  -  Achèvement des murs

Super boulot effectué. L'équipe était au top. Suivi de chantier plus ou moins efficace.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour je note votre point sur le suivi de chantier que je vais partager avec le service technique.

Fanny
5/5

Juillet 2021  -  Signature de votre contrat

Très bon accompagnement et clarté dans ces démarches administratives aux prémices de notre projet.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci nous essayons effectivement d'être le plus claire possible et cela tout au long de votre projet.

Fanny
5/5

Juillet 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Geoffrey a su être à notre écoute et répondre à nos interrogations tout en nous parlant des détails techniques lors d'une construction. Dès le second rendez-vous il nous a présenté un projet qui correspondait à nos attentes.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, il est vrai que notre équipe commerciale rentre beaucoup dans le détail afin d'être au plus près de vos attentes

Mickaël
5/5

Juin 2021  -  Maison hors d'eau

Jonathan a tjrs été présent pr répondre à nos interrogations et pr assurer le bon déroulement des travaux. C est rassurant de se sentir à l écoute et d avoir un interlocuteur qui prend le tps de vs expliquer les choses simplement. Travail irréprochables.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour que je transmettrai à Jonathan

William
5/5

Juin 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Très bon contact répond parfaitement à nos questions et à nos inquiétudes

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour et nous serons toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et inquiétudes

Joëlle
5/5

Juin 2021  -  Achèvement des murs

Rien à signaler, travaux très bien effectués, sans aucun problème de délais ou autre. Très satisfaits

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Super merci pour votre retour, continuons comme cela

Laurette
5/5

Juin 2021  -  Ouverture de chantier

Parfait, des photos sont déposé dès qu'une étape est finie.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Oui cela vous permet de suivre votre chantier sans tout le temps vous déplacer

Laurette
5/5

Juin 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Super ! À l'écoute je recommande les yeux fermés.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour cette recommandation

Lucile et Yann
5/5

Mai 2021  -  Achèvement des fondations

RAS ! Tout s’est très bien passé, rapidement mais sûrement !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour positif

André
5/5

Mai 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Permis déposé rapidement.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Lucile et Yann
5/5

Mai 2021  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Informations pertinentes et très claires. Merci pour les conseils avisés et le temps pris pour le rendez-vous.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour et nous prendrons toujours du temps si vous en avez besoin, surtout n'hésitez pas.

Lucile et Yann
4.5/5

Mai 2021  -  Ouverture de chantier

Notre conducteur de travaux Jonathan vous publie sur Conity très régulièrement des messages, photos et explications sur l’avancement du chantier et cela nous permet de tout suivre a distance ! C’est rassurant. Merci!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour effectivement c'est l'objectif de la solution My Conity que vous puissiez suivre l'avancé de votre projet même à distance.

Jérome
5/5

Avril 2021  -  Achèvement des fondations

Malgré une erreur de commande dans le planché, la réalisation s'est bien déroulée, des artisans disponibles et compétents, tout comme Jonathan que j'ai souvent sollicité.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour que je transmettrai aux intéressé

Jérome
5/5

Avril 2021  -  Ouverture de chantier

Tout s'est bien passé, rien à signaler.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Très bien merci pour ce retour

Jérome
5/5

Avril 2021  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Jonathan est minutieux dans son travail, nous avons fait le tour de l'ensemble de notre projet qui comporte pas mal de spécificités.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour il est vrai que Jonathan est très minutieux et pour tout.

Jérome
5/5

Avril 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Rien à signaler, tout s'est bien passé.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Parfait merci de votre retour

Jérome
5/5

Avril 2021  -  Signature de votre contrat

Explications claires et sans mauvaises surprises.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Super le but est atteint, pas de mauvaises surprises.

Jérome
5/5

Avril 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Des demandes spécifiques entendues et comprises sans difficultés par Geoffrey. Un grand merci à lui pour sa réactivité et son professionnalisme.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, répondre aux demandes spécifiques de nos clients est important pour nous.

Alain
4.5/5

Mars 2021  -  Ouverture de chantier

Nous n 'en sommes qu'au début mais tout à fait satisfaits de ce qui a été réalisé

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif, continuons comme cela alors👍

Amélie
5/5

Mars 2021  -  Achèvement des murs

Nous sommes satisfaits du travail réalisé.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Super!!Continuons comme cela 👍

Amélie
5/5

Mars 2021  -  Ouverture de chantier

L'ouverture de chantier a été faite rapidement.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci ce retour encore une fois positif

Amélie
4.5/5

Mars 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Le dépôt du permis de construire a été très bien géré.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci encore pour ce retour

Amélie
4.5/5

Mars 2021  -  Signature de votre contrat

Nous sommes satisfaits.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Parfait continuons ainsi

Amélie
5/5

Mars 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Rencontre très satisfaisante

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Damien
3/5

Mars 2021  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Plusieurs intermédiaires différents donc perte de temps

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, nous sommes désolés de cette situation, et nous travaillons à améliorer ce point.

Damien
5/5

Mars 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Très bonnes connaissances entre la faisabilité de notre projet et les contraintes techniques

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour cet avis positif

Damien
5/5

Mars 2021  -  Signature de votre contrat

A l'écoute de nos attentes

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Damien
5/5

Mars 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Malgré le confinement Geoffrey s'est démené pour avancer sur notre projet.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif sur le travail et l'investissement de Geoffrey

Damien
2/5

Mars 2021  -  Ouverture de chantier

Toujours long au démarrage!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, c'est un point sur lequel nous travaillons

Damien
4/5

Mars 2021  -  Achèvement des fondations

Ça était Long au démarrage!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, nous sommes désolé que le démarrage eut été long mais maintenant tout devrait pouvoir se dérouler sur un bon rythme.

Lucile et Yann
5/5

Mars 2021  -  Signature de votre contrat

Le bouche à oreilles a bien fonctionné et c’est comme ça que j’ai connu Maîtrise et concept. Les clients en étaient enchantés!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour qui nous fait particulièrement plaisir.

François
5/5

Mars 2021  -  Ouverture de chantier

Rien à redire, équipe très professionnelle, réactive, et de très bons conseils. Un grand merci à Yann et Jonathan.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour très positif

Michel
5/5

Mars 2021  -  Ouverture de chantier

Rien à dire pour cette étape. Tout s'est très bien passé

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, super on continue comme ça.

Michel
5/5

Février 2021  -  Signature de votre contrat

Nous avons rencontré plusieurs constructeurs mais nous avons assez rapidement choisit de confier notre projet à Maitrise et Concept pour le sérieux, la qualité des prestations et la vraie possibilité d'avoir un lieu de vie qui nous ressemble réellement.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre confiance

Charlène
5/5

Février 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Accueil, conseils et professionnalisme au top.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour cet avis plus que positif.

Maxime
5/5

Février 2021  -  Signature de votre contrat

Très bien et très arrangeant.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour, heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Vincent
5/5

Janvier 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Parfait, cela c'est déroulé assez rapidement.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce bon retour

Michel
5/5

Janvier 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Etape largement facilité par Maîtrise et Concept qui a géré pour nous. Merci !

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour nous sommes là pour vous faciliter la tâche.

Michel
5/5

Janvier 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Un constructeur très à l'écoute et patient. Nous avons toujours reçu les meilleurs conseils nécessaires à nos différentes prises de décision finale. Beaucoup de professionnalisme de la part de chacun des interlocuteurs. Nous sommes très satisfaits.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour positif, nous sommes à l'écoute de nos clients tout au long de leur chantier et même après.

Céline
4.7/5

Janvier 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Commercial sympathique, à l'écoute et compétent. Très réactif lors de mes sollicitations.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour très gratifiant

Céline
5/5

Janvier 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Le dépôt de permis de construire à été rapide et efficace.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour

Vincent
5/5

Janvier 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Yann est très à l'écoute de vos besoins. Supers conseils et un accueil parfait.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, être à votre écoute est une qualité de nos équipes du commercial au conducteur de travaux.

Lucile et Yann
5/5

Janvier 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Le constructeur s’est occupé de tout tout en nous expliquant et très efficacement!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour.

Lucile et Yann
5/5

Janvier 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Un excellent accueil, une très bonne écoute et des conseils pertinents! Allez les voir les yeux fermés! Merci à Geoffrey!

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci à vous pour ce très sympathique retour

Cindy
5/5

Janvier 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Super rencontre, super conseils. Très professionnel

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce bon retour, nous restons toujours disponible si vous en avez besoin.

Maxime
3.5/5

Janvier 2021  -  Achèvement des fondations

Très bon travail, bien réalisé et professionnel. Un ennui d'accessibilité chantier qui a retardé l'ensemble. L'important c'est que l'on nous ai proposé une solution pour pouvoir continuer convenablement. Merci.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour, effectivement à tout aléa une solution

Maxime
3.5/5

Janvier 2021  -  Ouverture de chantier

2 oublie qui ont fait perdre du temps.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Nous sommes désolé du temps perdu et faisons de notre mieux pour pouvoir rattraper ce retard.

Maxime
5/5

Janvier 2021  -  Réunion technique pour la mise au point de mon projet

Très professionnel, nous attendions ce rdv avec impatience.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour ce retour et votre confiance

Maxime
5/5

Janvier 2021  -  Acceptation de mon permis de construire

Très bien, Geoffrey a su nous prévenir des éventuels frais supplémentaires.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci pour votre retour , Geoffrey est souvent de bon conseil.

Maxime
5/5

Janvier 2021  -  Rencontre avec votre constructeur

Nous détenons probablement un record d'APS pour autant Geoffrey a toujours su nous écouter et nous apporter conseils.

Réponse
MAITRISE ET CONCEPT

Merci, le principal est d'avoir trouvé le projet qui vous correspond.